¡Nos alegra que quieras trabajar con nosotros! Primero que todo, contáctanos en supplieroperation@elifelimo.com para comenzar. Tendrás que tomar un curso introductorio y luego un examen, ambos en línea. Tendremos que verificar si tu vehículo es adecuado, que tengas una licencia de conducir válida y un seguro de automóvil válido.
Dependiendo de tu vehículo, si posees un sedán o similar puedes proporcionar traslados al aeropuerto, taxi, o transporte para eventos especiales. Si tienes un autobús o minivan, podrías ser adecuado para otros servicios.
Actualmente operamos en más de 150 países, pero siempre estamos buscando conductores en nuevas ciudades y aeropuertos. No dudes en contactarnos, siempre podemos comenzar a trabajar en nuevas ubicaciones.
Cuando empieces a asociarte con Elife, necesitarás agregar Elife a la pantalla de inicio de tu teléfono. Funciona como una aplicación pero te redirige a nuestro sitio web.
Después de contactarnos, te daremos tus credenciales para registrarte. En caso de que las olvides, por favor contacta a nuestros representantes de servicio al cliente ((+1 800) 814-4204).
Lamentamos que esto haya sucedido. Por favor contacta a tu número local de servicio al cliente:
(+1 800) 814-4204 (Servicio al cliente de EE. UU., gratuito)
(510) 399-0452 (Socio)
+52 222 686 8160 (México)
+61 2 8311 4271 (Australia)
+852 3620 2940 (Hong Kong)
+54 11 5239-3605 (Argentina)
+33 5 37 10 00 45 (Francia)
o envía un correo electrónico a suppliers@elifelimo.com
Cuando estés registrado, nos pondremos en contacto contigo para obtener tu cuenta bancaria por correo electrónico. Recibirás tus pagos cada semana o mes, dependiendo de lo que prefieras.
Lamentamos que esto haya sucedido. Si no has recibido tu pago durante más de una semana, por favor contáctanos en accounting@elifelimo.com
Recuerda que puedes encontrar la capacitación completa para conductores aquí (https://contact.elifelimo.com/en/drivers-training) pero para completar tu registro, primero necesitas contactarnos en supplieroperation@elifelimo.com
Utilizar servicios de traslado privado al aeropuerto ofrece varios beneficios:
Comodidad: Los servicios de traslado privado al aeropuerto proporcionan transporte puerta a puerta, eliminando la necesidad de navegar por el transporte público o esperar taxis. Ofrecen una experiencia sin complicaciones al recogerte en tu ubicación y dejarte directamente en tu destino.
Ahorro de tiempo: Los traslados privados pueden ahorrarte tiempo al minimizar los tiempos de espera y proporcionar un transporte eficiente. No tendrás que esperar en largas colas para taxis o autobuses de enlace, ya que el servicio se adapta a tu horario.
Comodidad: Los servicios de traslado privado al aeropuerto a menudo proporcionan vehículos lujosos con amplio espacio para pasajeros y equipaje. Puedes relajarte y disfrutar de un viaje cómodo sin las molestias del transporte público abarrotado.
Seguridad y fiabilidad: Priorizamos la seguridad y contratamos conductores profesionales que son experimentados y están bien capacitados. Nos aseguramos de que nuestros vehículos estén bien mantenidos y cumplan con las regulaciones de seguridad, brindándote una opción de transporte segura y confiable.
Servicio personalizado: Los traslados privados al aeropuerto ofrecen una experiencia personalizada. Puedes elegir el tipo de vehículo que se adapte a tus necesidades, ya sea un sedán, SUV o incluso un coche de lujo. El servicio también puede adaptarse para acomodar solicitudes o requisitos especiales, como asientos para niños o accesibilidad para sillas de ruedas.
Conocimiento local y asistencia: Los servicios de traslado privado suelen emplear conductores locales que están familiarizados con el área. Pueden proporcionarte información útil, recomendaciones y asistencia durante tu viaje, como sugerir atracciones locales o ayudar con tu equipaje.
Privacidad: Si valoras la privacidad, los traslados privados al aeropuerto ofrecen un entorno aislado e íntimo. No tendrás que compartir el vehículo con extraños, como lo harías en el transporte público, lo que te permite disfrutar de una experiencia más personal.
Rentabilidad para grupos: Los traslados privados pueden ser rentables, particularmente para grupos o familias que viajan juntas. En lugar de reservar múltiples taxis o organizar transporte separado, un traslado privado puede acomodar a todos en un solo vehículo, reduciendo los costos generales.
El servicio de transporte al aeropuerto, también conocido como traslado al aeropuerto, es un servicio de transporte que opera entre un aeropuerto y varios lugares, como hoteles, centros de la ciudad o destinos específicos. Es una opción de transporte compartido que recoge a múltiples pasajeros en diferentes ubicaciones y los transporta juntos en un solo vehículo hacia o desde el aeropuerto.
El traslado al aeropuerto se refiere a un servicio de transporte privado y personalizado, mientras que un transporte al aeropuerto es un servicio de transporte compartido que recoge y deja a múltiples pasajeros a lo largo de una ruta fija.
Somos el servicio que se adapta a ti. Puedes reservar servicios de taxi privado, viajes de larga distancia, alquiler de autobuses y autobuses de fiesta, servicio de limusina y traslados al aeropuerto, entre otras opciones.
Los detalles de tu reserva se enviarán a tu número móvil por SMS o WhatsApp y a tu correo electrónico unos minutos después de haber realizado tu pago.
Cubrimos más de 1,500 aeropuertos en más de 182 países.
Puedes hacer tu reserva hasta un año antes, pero solo 24 horas de anticipación te asegurarán el mejor servicio.
Si no puedes encontrar la dirección, por favor contacta a nuestro Centro de Atención al Cliente (+1800) 814-4204 o envía un correo electrónico a booking@elifelimo.com para confirmar nuestra cobertura.
Cada uno de nuestros vehículos tiene un límite específico de pasajeros. En el momento de la reserva, te sugeriremos el tipo de vehículo para el número de pasajeros y equipaje.
Sí, antes de realizar el pago encontrarás un campo para Notas al conductor. Allí puedes hacer tu solicitud: espacio para una silla de ruedas, asiento para niño, transporte de mascotas o un conductor específico. Es necesario hacerlo con anticipación para garantizar disponibilidad. Podrás confirmar el estado de tu solicitud utilizando el enlace que se enviará con tu código de reserva.
Solo para asegurar un mejor servicio, evitar retrasos y asegurar que nuestros conductores puedan estar en el aeropuerto esperándote a la hora correcta.
Cuando ingreses tu número de vuelo, el tiempo de viaje se establecerá automáticamente, entre 2 y 3 horas antes de la salida del vuelo y 1 hora después de la llegada programada para vuelos internacionales / 30 minutos para vuelos nacionales, también hay la opción de cambiar la hora del servicio según tus preferencias.
Sí, puedes. Te solicitaremos que lo envíes cuando esté disponible y nuestro personal de Atención al Cliente se pondrá en contacto contigo para confirmar el número de vuelo.
Por supuesto, recuerda que debes solicitar viajar con mascotas domésticas con anticipación. Todas las mascotas deben viajar en su jaula.
Nuestros horarios de atención son 24/7, siempre estamos disponibles para ti. Solo marca nuestro número de emergencia gratuito (+1800) 814-4204.
Si necesitas agregar una parada en la ruta, por favor contáctanos. Pueden aplicarse cargos adicionales dependiendo del número de paradas y el tiempo/distancia de cada parada.
Con tu número de vuelo, rastrearemos el estado de tu vuelo y ajustaremos tu hora de recogida. Los retrasos relacionados con el vuelo no afectan tus 60 minutos de tiempo de espera gratuito.
Todos nuestros conductores hablan inglés, además del idioma local de tu destino. Si necesitas un conductor que hable un idioma específico, por favor solicita con anticipación para asegurar disponibilidad.
Depende del servicio reservado. Los traslados al aeropuerto, así como otros servicios, incluyen un período de espera de 15 minutos sin costo adicional. Desde el aeropuerto, hay un período de espera de 60 minutos. Si necesitas tiempo extra, por favor contacta a nuestros Representantes de Atención al Cliente al +1 800 814 4204. Pueden aplicarse cargos adicionales por períodos de espera adicionales.
*Sujeto a la disponibilidad del conductor, no garantizado.
Si no puedes encontrar a tu conductor en el aeropuerto o en el punto de encuentro, por favor contáctanos (utilizando el enlace proporcionado por SMS o servicio de mensajería) y nos pondremos en contacto contigo con tu conductor. También puedes contactar a nuestros Representantes de Atención al Cliente al (+1 800) 814-4204.
Tu conductor tendrá tu información, tu nombre completo y número de teléfono, por lo que se pondrá en contacto contigo para definir el punto de encuentro. Tu conductor siempre se identificará como personal de Elife.
Hay dos formas de hacer cambios en una reserva existente: directamente en el enlace de reserva o llamando a uno de nuestros Representantes de Atención al Cliente (+1 800 814 4204) y teniendo tu número de reserva y nombre listos. Cualquier cambio realizado en tu reserva debe hacerse al menos 24 horas antes de tu servicio*.
* Si reservas con una agencia o empresa de terceros, te recomendamos que contactes a la agencia.
Pueden aplicarse cargos al precio final dependiendo de los cambios. Ten en cuenta que si necesitas cambiar tu reserva, debes hacerlo al menos 24 horas antes de tu hora de recogida programada.
Por favor contáctanos lo antes posible para hacer los ajustes necesarios a tu reserva (pueden aplicarse cargos adicionales). Nuestros conductores y vehículos no pueden llevar más pasajeros y equipaje debido a regulaciones locales, políticas de seguros y razones de seguridad.
Sí, tienes 24 horas antes de tu reserva para cancelar y recibir un reembolso completo. Se aplicará un cargo completo por tu servicio en caso de cualquier cancelación por debajo del límite de 24 horas.
Si reservaste en nuestro sitio, puedes obtener un reembolso completo. Si reservaste a través de una agencia, debes contactarlos.
Procesaremos tu reembolso dentro de 72 horas hábiles, debería reflejarse en tu cuenta bancaria dentro de 7 días hábiles.
Lamentamos saber que el servicio no estuvo a la altura de tus expectativas. Puedes presentar tu queja a través de uno de nuestros representantes de Atención al Cliente, ten a mano tu código de reserva y nombre, o envía un correo electrónico a qa@elifelimo.com, responderemos dentro de 48 horas hábiles.
Nuestros horarios de atención son 24/7, siempre estamos disponibles para ti. Solo marca nuestro número de emergencia gratuito: (+1 800) 814-4204.
Todos los pagos se realizan a través de Stripe, una empresa líder en servicios financieros de EE. UU. para pagos seguros. Stripe acepta Visa, MasterCard, JCB, Union Pay, Discover, Nuvei y American Express.
Nuestra plataforma de pago acepta todas las monedas de los países donde ofrecemos servicios.
Nuestras tarifas incluyen propinas, estacionamiento, combustible, impuestos y cargos de peaje.
Envía un correo electrónico a accounting@elifelimo.com para rastrear tu reserva y hacer el reembolso lo antes posible.
Sí, si haces una parada no programada o si tienes un período de espera más largo que los minutos incluidos en el servicio reservado. Recuerda siempre informarnos sobre todos tus requisitos para obtener la tarifa final antes de reservar.
Nuestros horarios de atención son 24/7, siempre estamos disponibles para ti. Solo marca nuestro número de emergencia gratuito:(+1 800) 814-4204.
Todos nuestros conductores tienen una amplia experiencia en diferentes tipos de transporte: autobús, limusina, etc. Cada uno de nuestros viajes es realizado por profesionales calificados para brindarte un viaje agradable y seguro.
Nuestra aplicación para conductores fue creada para requerir atención mínima. Permite a nuestros conductores concentrarse en la carretera utilizando la aplicación de navegación de su elección.
Nuestros vehículos están asegurados, al igual que todos nuestros clientes, en caso de un accidente serás atendido rápidamente.
Además de los servicios de transporte regulares: servicios de taxi privado, viajes de larga distancia, alquiler de autobuses y autobuses de fiesta, servicio de limusina y traslados al aeropuerto. También puedes reservar servicios para pacientes no críticos y usuarios de sillas de ruedas, sin mencionar que somos amigables con las mascotas. Los servicios pueden programarse por hora o por tours privados.
Los servicios de transporte WAV y de mascotas deben solicitarse antes de la recogida.
AGENCIA DE VIAJES: Las agencias de viajes que trabajan con nosotros pueden ganar comisiones por cada reserva generada.
CORPORATIVO: Esta modalidad se ofrece para que las empresas ahorren en transporte terrestre. Tenemos un viaje que se adapta a tus empleados y proveedores.
AFILIADO: Ya sea a través de nuestra API o mediante etiquetado blanco, conectamos a tus visitantes web con nuestro exclusivo motor de reservas, permitiéndoles reservar cualquier servicio de transporte privado en todo el mundo.
ATENCIÓN MÉDICA: Transporte Médico No Emergente. Una plataforma NEMT que crece con tu negocio.
SOLUCIONES PARA HOTELES: Miles de turistas al año llegan a tu hotel. Es hora de prepararte para recibirlos de la mejor manera.
SOLUCIONES PARA CRUCEROS: No importa el tamaño de la tripulación, tenemos la capacidad de transportar hasta 55 pasajeros en un solo vehículo, lo que te permitirá estar tranquilo sabiendo que todos viajan de manera segura en el mismo transporte hacia su destino.
SOLUCIONES PARA AEROLÍNEAS: Flexibles, disponibles, confiables. Concéntrate en proporcionar un servicio de clase mundial, nosotros seguiremos el liderazgo mientras cuidamos de tus pasajeros.
Para asegurar calidad en nuestros servicios, pedimos a todos los conductores:
1. Licencia de transporte válida
2. Identificación
3. Fotos del exterior del vehículo y del interior
4. Seguro del vehículo
5. Registro del vehículo
- Ofrecemos comisiones competitivas por reserva, y todas las comisiones se pagan en los primeros diez días de cada mes.
- Todos los socios pueden elegir trabajar con etiquetado blanco o API.
Si estás experimentando algún tipo de problemas con los pagos de comisiones, no dudes en ponerte en contacto con tu Representante de Ventas o enviar un correo electrónico a accounting@elifelimo.com.
Con la aplicación de etiquetado blanco puedes comenzar a ofrecer este servicio fácilmente a los visitantes de tu sitio. Puedes encontrar una guía paso a paso en el siguiente enlace: https://contact.elifelimo.com/white-label-app-info
Solo las OTA o empresas pueden abrir cuentas con nosotros. Si estás interesado en abrir una cuenta con nosotros, por favor contacta corporate@elifelimo.com
Por favor envía un correo electrónico a corporate@elifelimo.com
Cualquier tipo de transporte terrestre puede ser reservado desde cualquier punto, no solo aeropuertos u hoteles.
La seguridad y la calidad siempre están garantizadas, tenemos una estricta política de bioseguridad y conductores altamente calificados.
Ofrecemos todo tipo de servicios de transporte terrestre: sedán, SUV, autobús escolar, autobús de fiesta, traslados y más.
Trabajamos con una tarifa fija sin cargos adicionales al final del servicio.
Los servicios de encuentro y saludo se ofrecen bajo solicitud. Ten en cuenta que puede aplicarse un costo adicional en ciertos aeropuertos/países debido a la alta demanda en esas áreas.
Cualquier servicio cancelado al menos 24 horas antes recibirá un reembolso completo, que se emitirá entre 5 a 7 días hábiles después de que se haya realizado la cancelación. Las cancelaciones dentro de las 24 horas antes del servicio se cobrarán en su totalidad.
Sobre los servicios de recogida en el aeropuerto, en caso de cancelación de vuelo, se aplicará un reembolso del 100%, incluso si ocurre dentro de las 24 horas antes del servicio.
